DESKRIPSI PEKERJAAN
Kualifikasi :
- Minimal pendidikan S1 dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 Tahun sebgai Collection Supervisor, Coordinator Prof Coll, Remedial Officer, Hard Coll, & Mid Range atau posisi sejenisnya.
- Memiliki pengetahuan tentang bisnis Multifinance
- Bersedia ditempatkan di Cabang Sumedang
- Bersedia ditempatkan di Cabang Majalengka
- Memahami Collection System
- Mampu menggunakan dan fasih MS Office ( MS Word, MS Excel).
Job Desc :
- Mengelola pendistribusian account tagih dilakukan sesuai strategi dan aturan yang berlaku, dan seimbang antar Collection Officer secara tepat waktu.
- Memonitor dan mengontrol hasil penerimaan angsuran & TB Collection Officer setiap hari dan menindaklanjuti non produktif Collection Officer dengan melakukan pembinaan (coaching) serta on the spot dimana diperlukan.
- Menerima laporan pertanggungjawaban hasil aktivitas penagihan harian dari collection officer sesuai dengan wilayah tagih.
- Mengetahui progress collection harian, mingguan dan memprediksi pencapaian performance sampai dengan cut-off dan sesuai strategy collection.
- Melakukan pengembangan bawahan untuk mengoptimalkan kinerja bawahan.
- Mengarahkan, memotivasi, dan mensupervisi Collection Officer dalam melakukan penagihan.
- Menerima & mengatasi complain konsumen sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
0 komentar:
Post a Comment